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订单管理模块主要以订单管理为核心,难点也许

来源:http://www.008sky.com 作者:www.pj911.com-wwwpj911com新萄京娱乐网址 时间:2019-10-03 00:50

5、系统实施阶段:系统具体实施前要对各使用部门人员进行系统性的操作培训。系统实施则要求录入数据,编写工作规程,经企业领导小组审批后,全面实施。

 

2、企业的业务以“流程”为中心,而不以一个职能部门为中心进行。一个流程是一系列相关职能部门配合完成的,体现于为顾客创造有益的服务。对“流程”运行不利的障碍将被铲除,多余的部门及重叠的“流程”将被合并。

同理,企业要想健康的运转,长久的发展,就必须有几个系统来支撑整个企业。下面就来简单介绍这六大系统:ERP,SCM,CRM,BRP,OMS,WMS。

BPR对现代企业的职能部门数量及级别会大大压缩,企业的组织机构不再是多级管理,而是呈现扁平化的趋势,员工直接服务对象是顾客。企业以一个整体的形式共同面向顾客,避免了同一公司的不同部门在同一个顾客面前出现。在运作中,员工将分为具有领导及沟通能力的“流程领导者”和各类应用专家,每个人可以根据自身特点选择自己的发展方向,这样只要认真努力,自然会拥有名誉及地位。BPR的实施将是此阶段的难点。

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第2阶段:企业在信息管理系统方面,主要是开发经营性订价系统以及对产品构成进行管理借助计算机的运算能力、网络技术及系统对客户的订价、订单、库存物料、产品构成的管理能力,实现根据客户订单、印刷工艺、库存资料,按照产品结清单、印刷工艺计算并制订物料需求计划,然后推动采购部门采购所需的原材料,发出生产作业指令进行生产排程,推动生产部门制造。从而实现减少库存、优化库存的管理目标等以汁算机为核心的封闭式环节管理系统。这种管理系统能够动态地检测到产、供、销的全部生产过程。

OMS

量管理系统及企业网站、E-mail系统等单用户初期基础建设。同时培训相关工作人员,提高系统操作人员的整体素质,贯彻实施ISO质量管理体系。

 

在前两个阶段的发展后,印刷企业可以开始实施ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划。ERP阶段是第2阶段的的升级,系统增加了包括财务预测、生产能力综合、资源调度等方面的功能。其实施过程可分为:

 

企业常以专业分工精细化组织机构、职能部门,这造成了企业的僵化。如:每个员工只买自己“上司”的账,因为上司直接关系着员工的地位、薪酬,员工可以只做一些表面性的工作;企业经常形成以部门为核心的利益中心;为了加强内部管理,企业建立大量制度及审批程序;所有员工追求的是“当官”,其他名誉、待遇无从谈起,员工要么跳槽,要么混日子。所以,BPR的实施将使企业理顺生产环节上的问题。印刷企业在实施BPR时的基本原则、要点及目的在于:

 

印刷企业信息化是一个复杂的系统工程,印刷工业的生产链又相当长而复杂,随着我国人世和全球化经济的发展,中国的印刷企业将面临更加激烈的市场竞争,推进印刷企业信息化已经成为企业生存和发展的必由之路。

【导读】:人体共有八大系统:运动系统、神经系统、内分泌系统、循环系统、呼吸系统、消化系统、泌尿系统、生殖系统。这些系统协调配合,使人体内各种复杂的生命活动能够正常进行。

第1阶段:建立企业的管理信息系统。其主要是用来记录大量原始数据,支持统计、查询、汇总等方面的工作。在信息系统方面,构建财务电算化系统、物资管理系统、经营管理系统、办公自动化系统、印刷工艺系统、企业资料电子系统、生产质

是仓库管理系统(Warehouse Management System) 的缩写,仓库管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能,综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统,有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程,实现完善的企业仓储信息管理。该系统可以独立执行库存操作,与其他系统的单据和凭证等结合使用,可提供更为完整全面的企业业务流程和财务管理信息。

印刷企业根据自身的特点,可分为以下4个阶段进行。

SRM

 

SRM是Supplier Relationship Management的缩写,即供应商关系管理。是企业供应链(Supply Chain)上的一个基本环节,它建立在对企业的供方(包括原料供应商,设备及其他资源供应商,服务供应商等)以及与供应相关信息完整有效的管理与运用的基础上,对供应商的现状、历史,提供的产品或服务,沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持。

在管理方面,企业推广应用一业务流程重组,英文全称为business process reengineering。

ERP

 

ERP是Enterprise Resource Planning的缩写,即企业资源计划。ERP系统是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。

 

 

BPR

 

(business process reengineering)业务流程重组、企业流程再造,是当前管理学领域非常有争议的话题,支持者声称BPR 是恢复美国竞争力的惟一途径,并将取代工业革命,使之进入重建革命的时代,而反对者则提出了实施BPR的失败率高达70%。
  1990年著名管理学家Michael Hammer"Reengineering Work:Don't Automate, But Obliterate " 一文中首次提出了BPR的概念。1993年,Michael Hammer和James Champy在"Reengineering The Corporation" 一书中正式对BPR做了如下定义:企业流程再造工程是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建,其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善,使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Competition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境。
  BPR的定义:
  对组织中及组织间的工作流程与程序之分析和设计。
  BPR是一使用信息技术从根本上来改变企业流程以达成主要企业目标的方法性程序。
  BPR牵涉到使用信息技术为中心的企业重组。企业程序被重新设计以开发信息技术的能力至极大, 而不是将现有程序做为信息技术基础架构设计时的限制。彻底检修会限制组织竞争效率及效能的企业流程与组织架构。是对企业流程的基本分析与重新设计以获致绩效上的重大改善。

 

 

CRM

 

(Customer Relationship Management)就是客户关系管理。从字面上来看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式,也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。

 

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怎样才能让印刷企业在市场竞争中处于优势地位?为了适应时代的变迁,印刷企业的经营者、管理者、生产者不能单纯依靠经验及直觉。现代社会已步入信息时代,信息技术迅速渗透到社会经济的各个领域,信息已成为重要经济资源。加入WTO以后,我国的企业更无可避免地参与到国际竞争的环境中,企业的生存环境发生了很大的变化。在这种形势下,企业要想继续生存,现代化管理建设势在必行,现代化管理建设将成为企业获取优势的选择。

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关键词:系统管理流程ERP

WMS

第4阶段:企业开始打造成为“世界级制造”企业世界级制造—WCM(世界级制造:World-Class Manufacturing)。企业要大幅度提升竞争力,或要成为世界级的制造企业,就必须应用ERP与WCM两种技术,不可有偏废。ERP对WCM的形成有着必不可少的作用,因而在实施ERP后来实施WCM才是理想的方式。在WCM的思想下,印刷企业内部职能的具体内容有变化,印刷企业应放弃了传统工业时代“经济大批量”的生产,而强调制造弹性的重要性,以便更好地和业务活动直接挂钩。强调了如厂内厂、多职工、制造细胞、目视管理等观念,创造营销职能所需要的弹性,来进一步把握住客户订单。同时成本观念也应有重大变革,强调直接成本法而舍弃了传统的总成本法与标准成本法。总的来说,WCM以总体优化(Total Optimization)的思想,大幅度降低了制造的总成本。

 

第3阶段:企业实施ERP系统

OMS是Order Management System的缩写,即订单管理系统。订单管理模块是信息系统集中管理的核心模块,是实现宏观调控、统一管理和决策分析的核心。订单管理模块主要以订单管理为核心,辅助以工作流控制技术,使得在供应链上的各个部门,各个工作中心能够统一的协调物流资源,提高协作效率订单管理模块是整个信息化系统的数据中心,拥有各地的所有交易数据。所有物流业务活动的全过程将在订单管理模块得到恰当的体现,为企业的各项分析、决策和其他活动提供基础数据支持。OMS不仅仅是订单执行的分配,而是监控异常,管理订单全程生命周期的系统。

1、以顾客为中心。全体员工建立以顾客而不是以“上司”为服务中心的原则。顾客可以是外部的,如业务订单的顾客;也可以是内部的,如印刷的下一道工序。每个人的工作质量由他的“顾客”作出评价,而不是“领导”。

此阶段在实施时,难点也许在于印刷工艺系统和质量管理系统的开发。因为每个印刷企业都具有其自身的特点,工艺、质量系统的开发都应根据自身的特点进行开发和实施。印刷行业没有标准产品和工艺路线,一切都必须等待定单签定并做好工程设计以后才能安排生产。因此,应建立计算机辅助工艺流程设计体系,适应客户订单中的技术需求。

4、调整阶段:在试运行后根据反馈意见,对系统进行各模块的调整。调整后,进行全系统联接运行并进行调整。最终达到预计系统目标。

1、准备阶段:在这阶段,通过企业决策层领导确定项目的目标、基本实施过程、系统开发人员及任务分配,制订标准步骤、工作流程,计划完成时间,实施模块的完善,用户基本资料的初始定义等。

2、系统开发阶段:印刷企业的系统开发,应是以企业专业软件开发人员为主。因为印刷企业自身具有其特殊性,如只依靠软件开发商进行系统开发,矛盾较多。如:开发商对印刷企业的生产、经营、工艺特点并不熟悉;开发商不可能与企业各职能部门对印刷专业知识及问题有较深入的沟通;合作的经济利益不同也会出现双方出发点不同及矛盾等等。因而,企业培养自身专业软件人员是解决这些矛盾的最佳方法。当然,企业领导层就要具有长远的眼光,培养企业自己的专业人才。

3、“流程”改进后具有显效性:改进后的流程的确提高了效率,消除了浪费,缩短了时间,提高了顾客满意度和公司竞争力,降低了整个流程成本。

3、试运行阶段:系统在各模块开发后,进行试运行。从订价运算,生产流程,物料需求计划,财务预算、计算、管理等。

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